Plateforme collaborative pour les projets ferroviaires - Analyse des besoins métiers et formalisation en exigences fonctionnelles

La tâche 1.7 « plateforme BIM collaborative pour les projets ferroviaires » du lot 1 « BIM » (Building Information Modeling) du projet Minerve a pour principal objectif de proposer un socle minimum de spécifications pour le développement de plateformes collaboratives permettant de gérer les projets non pas uniquement du point de vue d'un acteur mais de tous les acteurs à l'échelle de la filière, depuis la maîtrise d’ouvrage jusqu’au gestionnaire d’infrastructure. La première étape a consisté à mener une enquête visant à recueillir les besoins des acteurs (métiers) de la filière et à les formaliser en exigences fonctionnelles à intégrer au livrable final de la tâche 1.7. Une série de 21 interviews a été réalisée entre octobre et décembre 2022 au cours desquelles 35 personnes ont été entendues. Les principaux métiers ont été représentés ainsi que les différents acteurs de la conception, de la réalisation et de la maintenance : maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre, entreprise de construction, gestionnaire d’infrastructure. Ces interviews ont été menées par SNCF Réseau et CentraleSupélec | Université Paris-Saclay suivant un protocole visant à faire émerger les besoins des personnes interviewées ainsi que les lignes de force qui guident la production des différents métiers et la collaboration entre les métiers dans un projet d’infrastructure ferroviaire (chapitre 3). Une analyse de ces interviews, menée comme une enquête, est présentée au chapitre 4). Enfin (chapitre 5), ces interviews et analyses ont été synthétisées dans un travail de définition d’un modèle conceptuel pour le livrable final de la tâche 1.7 et dans la formulation de cinq familles de fonctionnalités que ce livrable final devra offrir et qui sont détaillées dans ce rapport : • Donner accès à l’existant • Accélérer l’exécution des tâches répétitives • Vérifier les exigences essentielles du projet • Fournir une aide à la décision • Favoriser les médiations entre acteurs Dans la suite du projet Minerve, ces familles de fonctionnalités seront tout d’abord précisées pour chacun des métiers et intégrées dans une démarche itérative de production du livrable final de la tâche 1.7.